Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TalismanLeads (“kami”) menangani data pribadi saat Anda menggunakan TalismanLeads, bot Telegram kami, situs web, dan alat terkait (“Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan Layanan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan yang kami perlukan untuk menjalankan pemeriksaan dan mengoperasikan akun Anda:

• Daftar yang Anda unggah. Nomor telepon dan alamat email dalam berkas (CSV atau TXT) yang Anda kirimkan untuk diperiksa.
• Informasi akun. Alamat email Anda, saldo dompet, dan riwayat transaksi.
• Data teknis dan penggunaan. Data log seperti alamat IP, informasi perangkat dan peramban, serta cara Anda menggunakan Layanan.
• Penggunaan API. Jika Anda memakai API kami: kunci mana yang membuat setiap permintaan, apa yang diminta, bagaimana dijawab, dan berapa lama prosesnya. Kami menyimpannya selama 90 hari, dan tidak pernah menyimpan daftar atau hasilnya.
• Pesan yang Anda kirimkan kepada kami. Email yang Anda kirim ke alamat dukungan kami, berkas apa pun yang dilampirkan padanya, dan balasan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi di atas untuk:

• Menjalankan pemeriksaan yang Anda minta dan mengembalikan hasilnya kepada Anda.
• Mengoperasikan akun, dompet, dan penagihan Anda.
• Memberikan dukungan dan menanggapi permintaan Anda.
• Mengirimkan email kepada Anda tentang akun Anda dan Layanan serta, kecuali Anda memilih berhenti menerimanya, berita dan penawaran sesekali.
• Menjaga keamanan Layanan serta mencegah penyalahgunaan atau penipuan.
• Memenuhi kewajiban hukum kami.
• Memelihara dan meningkatkan Layanan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan daftar yang diunggah dan hasilnya agar Anda dapat mengunduhnya kembali, dan selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan Layanan. Target kami saat ini adalah menghapus atau menganonimkannya setelah sebuah tugas selesai.

Kami menyimpan email yang Anda kirim ke alamat dukungan kami, beserta balasan kami, agar kami dapat menindaklanjuti dan menangani permintaan Anda. Percakapan yang sudah ditutup dihapus setelah 24 bulan, atau lebih cepat jika Anda meminta kami menghapusnya.

Kami dapat menyimpan catatan akun dan transaksi lebih lama jika diperlukan karena alasan hukum, pajak, atau keamanan.

Bagaimana Kami Membagikan Informasi

Kami tidak menjual data Anda, dan kami tidak pernah menjual atau menyewakan daftar yang Anda unggah. Kami membagikan informasi hanya dalam kasus terbatas berikut:

• Penyedia layanan. Vendor dan subpemroses tepercaya, seperti penyedia hosting, pengiriman email, dan pemeriksaan data, yang memproses data atas nama kami di bawah kewajiban kerahasiaan.
• Persyaratan hukum. Ketika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah, atau untuk melindungi hak kami dan para pengguna kami.
• Pengalihan bisnis. Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan jika diwajibkan.

Email dari Kami

Kami mengirimkan email yang Anda perlukan tentang akun Anda dan Layanan, seperti balasan atas permintaan dukungan Anda dan pemberitahuan tentang perubahan harga kami atau Layanan. Email ini merupakan bagian dari memiliki akun, sehingga tidak dapat dinonaktifkan.

Kami juga dapat sesekali mengirimkan berita, fitur baru, dan penawaran. Setiap email tersebut memiliki tautan berhenti berlangganan: satu klik akan menghentikannya, dan Anda dapat berlangganan kembali dari tautan yang sama. Email akun dan Layanan tetap akan Anda terima.

Melalui penyedia email kami, Brevo, email kami dapat memberi tahu kami apakah email tersebut terkirim dan dibuka, serta tautan mana yang diklik. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk memastikan email kami sampai dan untuk meningkatkannya. Beberapa aplikasi email membuka email secara otomatis, dan menonaktifkan gambar di aplikasi email Anda akan menghentikan pelacakan pembukaan.

Setelah kami menutup percakapan dukungan, kami mungkin meminta Anda menilai balasan kami. Menjawab bersifat opsional.

Transfer Data Internasional

Kami dan penyedia kami dapat memproses data di negara selain negara Anda. Saat kami mentransfer data pribadi lintas batas, kami menggunakan perlindungan yang sesuai sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Keamanan

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Tim dukungan kami dapat melihat akun Anda atas permintaan Anda atau untuk menyelesaikan masalah yang Anda laporkan, dan setiap akses dicatat.

Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Menghapus data Anda.
• Mengekspor data Anda dalam format yang portabel.
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami di support@talismanleadsbot.io. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu.

Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie esensial agar Anda tetap masuk dan untuk mengingat preferensi seperti bahasa dan tema Anda. Kami dapat menggunakan analitik terbatas untuk memahami cara Layanan digunakan. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan peramban Anda.

Anak-Anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, atau usia dewasa di tempat tinggal Anda, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukannya, kami akan menerbitkan versi yang diperbarui di halaman ini dan, jika sesuai, memberi tahu Anda. Penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda, hubungi kami di support@talismanleadsbot.io.