যোগাযোগ

আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

কোনো চেক, টপ-আপ বা দাম নিয়ে প্রশ্ন আছে? আমরা সানন্দে সাহায্য করব।

Telegram

সাপোর্টে পৌঁছানোর সবচেয়ে দ্রুত উপায়। একটি মেসেজ পাঠান, আমরা উত্তর দেব।

Telegram খুলুন

@TalismanLeadsV1bot

সরাসরি বট থেকেই চেক চালান, টপ-আপ করুন আর আপনার টাস্কের অগ্রগতি দেখুন।

@TalismanLeadsV1bot খুলুন

যেসব বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে পারি

চেক ও ফলাফল

যে টাস্ক আটকে আছে মনে হচ্ছে, যে ফলাফল আপনি আশা করেননি, অথবা যে ফাইল ডাউনলোড হচ্ছে না।

ব্যালেন্স ও টপ-আপ

যে টপ-আপ আপনার ব্যালেন্সে আসেনি, যে চার্জের ব্যাখ্যা চান, অথবা ব্যর্থ চেকের রিফান্ড।

চেকার বেছে নেওয়া

কোন চেকার আপনার তালিকার জন্য উপযুক্ত, ফাইলের বিল কীভাবে হয়, আর চালানোর আগে তালিকার দাম কত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট

সাইন ইন, Telegram লিংক করা, অথবা আপনার যে ডেটা আমাদের কাছে আছে সে বিষয়ে কোনো অনুরোধ।

আপনার মেসেজে কী কী লিখবেন

কয়েকটি তথ্য পেলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার অনুরোধ খুঁজে পাই, তাই দ্বিতীয়বার না জিজ্ঞেস করেই উত্তর দিতে পারি।

  • টাস্ক আইডিআপনার অ্যাকাউন্টে আমার টাস্ক-এ “Task #” হিসেবে দেখা যায়।
  • চেকারের নামসাইটে বা বটে ঠিক যেভাবে দেখায়।
  • ফাইলের নামযে তালিকা আপলোড করেছেন তার নাম এবং আনুমানিক কত লাইন। তালিকাটি পাঠানোর দরকার নেই।
  • টপ-আপের ক্ষেত্রেপরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি।
  • আপনার অ্যাকাউন্টযে ইমেইল ঠিকানা বা Telegram ইউজারনেম দিয়ে সাইন আপ করেছেন।
  • কী ঘটেছেআপনি কী আশা করেছিলেন, কী দেখেছেন, এবং কোনো এরর মেসেজ থাকলে তার হুবহু লেখা।

অনুগ্রহ করে কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড, ওয়ালেট কী বা সিড ফ্রেজ পাঠাবেন না। এগুলো আমাদের কখনোই দরকার হয় না।