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도와드릴 수 있는 내용

검사와 결과

작업이 멈춘 것 같을 때, 예상과 다른 결과가 나왔을 때, 파일이 다운로드되지 않을 때.

잔액과 충전

충전액이 잔액에 반영되지 않았을 때, 청구 내역 설명이 필요할 때, 실패한 검사의 환불.

체커 선택

목록에 맞는 체커, 파일 청구 방식, 실행 전 목록의 비용.

내 계정

로그인, Telegram 연결, 저희가 보유한 회원님의 데이터에 관한 요청.

메시지에 포함할 내용

몇 가지 정보만 있으면 요청을 바로 찾을 수 있어 다시 묻지 않고 답변할 수 있습니다.

  • 작업 ID계정의 내 작업에 “Task #”로 표시됩니다.
  • 체커 이름사이트나 봇에 표시된 그대로 적어 주세요.
  • 파일 이름업로드한 목록의 이름과 대략적인 줄 수. 목록 자체를 보낼 필요는 없습니다.
  • 충전 관련 문의금액, 결제 수단, 거래 ID.
  • 내 계정가입할 때 사용한 이메일 주소 또는 Telegram 사용자 이름.
  • 발생한 일예상한 내용, 실제로 본 내용, 오류 메시지의 정확한 문구.

비밀번호, 지갑 키, 시드 문구는 절대 보내지 마세요. 저희에게는 전혀 필요하지 않습니다.