Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, TalismanLeads uygulamamızı, Telegram botumuzu, web sitemizi ve ilgili araçları (“Hizmet”) kullandığınızda TalismanLeads (“biz”) kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.

Hizmeti kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.

Topladığımız Bilgiler

Yalnızca kontrolleri yürütmek ve hesabınızı işletmek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri topluyoruz:

• Yüklediğiniz listeler. Kontrol için gönderdiğiniz dosyalardaki (CSV veya TXT) telefon numaraları ve e-posta adresleri.
• Hesap bilgileri. E-posta adresiniz, cüzdan bakiyeniz ve işlem geçmişiniz.
• Teknik ve kullanım verileri. IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi günlük verileri ve Hizmeti nasıl kullandığınız.
• API kullanımı. API'mizi kullanıyorsanız: her isteği hangi anahtarınızın yaptığı, ne istendiği, nasıl yanıtlandığı ve ne kadar sürdüğü. Bunları 90 gün saklarız; listelerin veya sonuçların kendisini asla saklamayız.
• Bize gönderdiğiniz mesajlar. Destek adreslerimize gönderdiğiniz e-postalar, bunlara eklenen dosyalar ve yanıtlarımız.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Yukarıdaki bilgileri şunlar için kullanırız:

• İstediğiniz kontrolleri yürütmek ve sonuçlarınızı size döndürmek.
• Hesabınızı, cüzdanınızı ve faturalandırmayı işletmek.
• Destek sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
• Size hesabınız ve Hizmet hakkında e-postalar ile, abonelikten çıkmadığınız sürece, ara sıra haberler ve teklifler göndermek.
• Hizmeti güvende tutmak ve kötüye kullanımı veya dolandırıcılığı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Hizmeti sürdürmek ve geliştirmek.

Verilerin Saklanması

Yüklenen listeleri ve sonuçları yeniden indirebilmeniz için, hesabınız etkin olduğu sürece veya Hizmeti sunmak için gerektiği sürece saklarız. Mevcut hedefimiz, bir görev tamamlandıktan sonra bunları silmek veya anonimleştirmektir.

Taleplerinizi takip edip ele alabilmek için destek adreslerimize gönderdiğiniz e-postaları ve yanıtlarımızı saklarız. Kapatılan yazışmalar 24 ay sonra veya silmemizi isterseniz daha önce silinir.

Yasal, vergisel veya güvenlik nedenleriyle gerektiğinde hesap ve işlem kayıtlarını daha uzun süre saklayabiliriz.

Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Verilerinizi satmayız ve yüklediğiniz listeleri asla satmaz veya kiralamayız. Bilgileri yalnızca şu sınırlı durumlarda paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar. Barındırma, e-posta gönderimi ve veri kontrolü sağlayıcıları gibi, gizlilik yükümlülükleri altında bizim adımıza veri işleyen güvenilir tedarikçiler ve alt işleyiciler.
• Yasal gereklilikler. Yasa, yönetmelik veya geçerli bir yasal süreç gerektirdiğinde ya da haklarımızı ve kullanıcılarımızı korumak için.
• İş devirleri. Birleşme, satın alma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak, gerektiğinde bildirimle.

Gönderdiğimiz E-postalar

Destek taleplerinize verdiğimiz yanıtlar ve fiyatlarımızda ya da Hizmette yapılan değişikliklere ilişkin bildirimler gibi, hesabınız ve Hizmet hakkında ihtiyaç duyduğunuz e-postaları göndeririz. Bunlar bir hesaba sahip olmanın parçasıdır, bu nedenle kapatılamazlar.

Ara sıra haberler, yeni özellikler ve teklifler de gönderebiliriz. Bu e-postaların her birinde bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur: tek bir tıklama bunları durdurur ve aynı bağlantıdan yeniden abone olabilirsiniz. Hesap ve Hizmet e-postaları size ulaşmaya devam eder.

E-posta sağlayıcımız Brevo aracılığıyla e-postalarımız, teslim edilip edilmediklerini, açılıp açılmadıklarını ve hangi bağlantılara tıklandığını bize bildirebilir. Bunu yalnızca e-postalarımızın ulaştığından emin olmak ve onları iyileştirmek için kullanırız. Bazı e-posta uygulamaları e-postaları otomatik olarak açar ve e-posta uygulamanızda görselleri kapatmak açılma takibini durdurur.

Bir destek yazışmasını kapattıktan sonra yanıtımızı değerlendirmenizi isteyebiliriz. Yanıt vermek isteğe bağlıdır.

Uluslararası Veri Aktarımları

Biz ve sağlayıcılarımız verileri kendi ülkenizden farklı ülkelerde işleyebiliriz. Kişisel verileri sınır ötesine aktardığımızda, yürürlükteki yasanın gerektirdiği uygun güvenceleri kullanırız.

Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Destek ekibimiz, talebiniz üzerine veya bildirdiğiniz bir sorunu çözmek için hesabınızı görüntüleyebilir ve her erişim kayıt altına alınır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme.
• Yanlış olan verileri düzeltme.
• Verilerinizi silme.
• Verilerinizi taşınabilir bir biçimde dışa aktarma.
• Belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle support@talismanleadsbot.io adresinden iletişime geçin. Önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Oturumunuzu açık tutmak ve dil ile tema gibi tercihlerinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanırız. Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak için sınırlı analiz kullanabiliriz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

Çocuklar

Hizmet, 18 yaşın altındaki veya yaşadığınız yerdeki reşitlik yaşının altındaki kişilere yönelik değildir ve çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, verileri sileriz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde, güncellenmiş sürümü bu sayfada yayımlar ve uygun olduğunda sizi bilgilendiririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bize Ulaşın

Bu politika veya verileriniz hakkında sorularınız varsa bizimle support@talismanleadsbot.io adresinden iletişime geçin.