隐私政策

简介

本隐私政策说明当您使用 TalismanLeads（我们的 Telegram 机器人、网站及相关工具，统称“服务”）时，TalismanLeads（“我们”）如何处理个人数据。

使用本服务即表示您同意此处所述的做法。如果您不同意，请勿使用本服务。

我们收集的信息

我们只收集运行检测和运营您账户所需的信息：

• 您上传的列表。您提交以供检测的文件（CSV 或 TXT）中的电话号码和电子邮件地址。
• 账户信息。您的电子邮件地址、钱包余额和交易记录。
• 技术和使用数据。日志数据，例如 IP 地址、设备和浏览器信息，以及您如何使用本服务。
• API 使用情况。如果您使用我们的 API：每个请求由您的哪个密钥发出、请求了什么、如何答复以及耗时多久。我们保留这些信息 90 天，且从不保留列表或结果本身。
• 您发送给我们的消息。您发送至我们支持邮箱地址的电子邮件、其中附带的任何文件，以及我们的回复。

我们如何使用您的信息

我们使用上述信息以：

• 运行您请求的检测并向您返回结果。
• 运营您的账户、钱包和计费。
• 提供支持并回应您的请求。
• 向您发送有关您的账户和本服务的电子邮件，以及（除非您选择退订）不定期的新闻和优惠信息。
• 保障本服务安全并防止滥用或欺诈。
• 履行我们的法律义务。
• 维护和改进本服务。

数据保留

我们会保留您上传的列表和结果，以便您可以再次下载，并在您的账户处于活动状态期间或在提供本服务所需的期间内予以保留。我们目前的目标是在任务完成后删除或匿名化这些数据。

我们会保留您发送至我们支持邮箱地址的电子邮件以及我们的回复，以便跟进和处理您的请求。已关闭的对话会在 24 个月后删除；如果您要求删除，我们会提前删除。

在出于法律、税务或安全原因需要时，我们可能会将账户和交易记录保留更长时间。

我们如何共享信息

我们不会出售您的数据，也绝不会出售或出租您上传的列表。我们仅在以下有限情形下共享信息：

• 服务提供商。受信任的供应商和次级处理方，例如托管、电子邮件发送和数据检测提供商，在保密义务下代表我们处理数据。
• 法律要求。在法律、法规或有效法律程序要求时，或为保护我们的权利和我们的用户时。
• 业务转让。在合并、收购或资产出售的相关情形中，并在需要时发出通知。

我们发送的电子邮件

我们会向您发送有关您的账户和本服务的必要电子邮件，例如对您支持请求的回复，以及有关我们价格或本服务变更的通知。这些邮件是拥有账户的一部分，因此无法关闭。

我们也可能不定期向您发送新闻、新功能和优惠信息。每封此类邮件都附有退订链接：点击一次即可停止接收，您也可以通过同一链接重新订阅。账户和本服务相关的邮件仍会照常发送给您。

通过我们的电子邮件服务商 Brevo，我们的邮件可能会告诉我们邮件是否已送达和被打开，以及哪些链接被点击。我们仅将此信息用于确保邮件能够送达以及改进邮件。部分邮件应用会自动打开邮件，而在您的邮件应用中关闭图片显示即可停止打开跟踪。

在我们结束一次支持对话后，可能会请您为我们的回复评分。是否回答由您自行决定。

数据的跨境传输

我们及我们的提供商可能在您所在国家/地区以外的国家/地区处理数据。在跨境传输个人数据时，我们会按照适用法律的要求采取适当的保护措施。

安全

我们采取合理的技术和组织措施，保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或滥用。没有任何传输或存储方法是完全安全的，因此我们无法保证绝对的安全。

我们的支持团队可能会应您的请求或为解决您报告的问题而查看您的账户，每次访问都会被记录。

您的权利

根据您所居住的地区，您可能有权：

• 访问我们所持有的关于您的个人数据。
• 更正不准确的数据。
• 删除您的数据。
• 以可携带的格式导出您的数据。
• 反对或限制某些处理。

要行使上述任何权利，请通过 support@talismanleadsbot.io 与我们联系。我们可能需要先核实您的身份。

Cookie 及类似技术

我们使用必要的 Cookie 来保持您的登录状态，并记住诸如语言和主题等偏好设置。我们可能使用有限的分析来了解本服务的使用情况。您可以通过浏览器设置来控制 Cookie。

儿童

本服务不面向 18 岁以下，或您所在地区法定成年年龄以下的任何人，我们也不会在知情的情况下收集儿童的数据。如果您认为某名儿童向我们提供了数据，请与我们联系，我们将予以删除。

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。更新时，我们会在本页面发布更新后的版本，并在适当情况下通知您。在变更生效后继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策。

联系我们

如果您对本政策或您的数据有疑问，请通过 support@talismanleadsbot.io 与我们联系。