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サポートできること

チェックと結果

タスクが止まっているように見える、予想外の結果が出た、ファイルをダウンロードできないなど。

残高とチャージ

チャージが残高に反映されない、請求内容を確認したい、失敗したチェックの返金など。

チェッカーの選び方

リストに合うチェッカー、ファイルの課金方法、実行前のリストの料金など。

アカウント

サインイン、Telegram の連携、当社が保有するお客様のデータに関するご依頼など。

メッセージに記載していただきたいこと

いくつかの情報があれば、ご依頼をすぐに特定でき、やり取りを繰り返さずに回答できます。

  • タスク IDアカウントのマイタスクに「Task #」と表示されています。
  • チェッカーの名前サイトまたはボットの表示どおりに記載してください。
  • ファイル名アップロードしたリストの名前とおおよその行数。リスト自体を送る必要はありません。
  • チャージの場合金額、支払い方法、取引 ID。
  • アカウント登録時のメールアドレスまたは Telegram のユーザー名。
  • 起きたこと期待していた動作、実際に見た内容、エラーメッセージの正確な文言。

パスワード、ウォレットの鍵、シードフレーズは絶対に送らないでください。当社が必要とすることはありません。